Alexa Seleno
@alexaseleno
JR DrainCam

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

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Retour

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Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans son état d’origine. Il doit également être dans son emballage d’origine.

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Veuillez ne pas renvoyer votre produit au fabricant.

 

Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courriel de confirmation. Nous vous informerons également de l’acceptation ou du refus de votre remboursement.

En cas d’acceptation, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial dans un délai de 6 à 10 jours ouvrables.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables. En cas de remboursement, les frais de livraison initiaux seront déduits du montant remboursé. Si vous retournez un article ayant bénéficié de la livraison gratuite, les frais de livraison seront également déduits de votre remboursement.

 

Expédition de retour

Pour retourner votre produit, veuillez l’expédier à l’adresse suivante : 198, ch. De la Prucheraie, Rigaud QC J0P 1P0

Les frais de retour sont à votre charge et ne sont pas remboursables. Pour les articles de valeur, nous vous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d’expédition. Nous ne pouvons garantir la réception de votre article retourné.